Jak zamknąć konto w mBanku?

mBank to jeden z najbardziej znanych banków w naszym kraju. W jego ofercie znajdziesz wszelakie produkty – od kont osobistych (eKonto), firmowych (mBiznes) i oszczędnościowych, aż po różnego rodzaju kredyty dla klientów indywidualnych i biznesowych, produkty inwestycyjne i ubezpieczenia.

Jeśli nie odpowiada Ci Twój obecny rachunek, dowiedz się, jak zamknąć konto w mBanku. Przedstawiamy Ci wszystkie możliwe sposoby.

Zamykanie konta w mBanku

Rachunek osobisty w mBanku możesz zamknąć na cztery sposoby:

• online, logując się do bankowości internetowej,
• osobiście, odwiedzając placówkę banku,
• telefonicznie, dzwoniąc na infolinię,
• listownie, wysyłając wypowiedzenie za pośrednictwem poczty.

Likwidacja karty do konta

Decydując się na zamknięcie konta (eKonta lub innego typu rachunku), warto w pierwszej kolejności zrezygnować z karty do rachunku. W przypadku zagubienia lub kradzieży musisz natychmiast zastrzec kartę, by nie wpadła w niepowołane ręce. Obecnie masz również możliwość zablokowania karty tymczasowo.

Najprostszym sposobem rezygnacji lub zastrzeżenia karty jest wykonanie tego online. Możesz się również osobiście udać do banku lub zadzwonić na mLinię.

Jak zamknąć kartę online? – instrukcja krok po kroku

1. Zaloguj się do bankowości internetowej mBanku.
2. Wybierz zakładkę Moje finanse → Karty i kliknij na właściwą kartę.
3. Wybierz przycisk Zastrzeż kartę, a następnie wybierz z listy przyczynę zastrzeżenia. W tym przypadku będzie to Rezygnacja z karty.

Uwaga! Jeśli masz aktywną usługę Darmowe bankomaty, to musisz ją wyłączyć. W tym celu zadzwoń na infolinię – numer na mLinię to +48 426 300 800. Do wyłączenia usługi potrzebne będzie podanie telekodu.

Co zrobić, jeśli nie pamiętasz telekodu?

Nowe hasło do mLinii możesz ustalić w za pomocą serwisu transakcyjnego lub bezpośrednio na infolinii.

Jeżeli zdecydujesz się na zmianę telekodu za pomocą z serwisu transakcyjnego zaloguj się na swoje konto i wybierz opcję „ustawienia i konfiguracje”. Następnie kliknij „dostęp do banku” i w kolejnym kroku „zmień hasło”.

Wybierając zmianę hasła za pomocą mlinii, postępuj zgodnie z poleceniami lektora.

Zamknięcie konta online

Najprostsza metoda likwidacji rachunku, czyli za pomocą bankowości internetowej. Decydując się na zamknięcie rachunku online, musisz wykonać poniższe kroki.

1. Zaloguj się do bankowości internetowej mBanku.
2. Wybierz zakładkę Finanse, a następnie Usługi oraz Nowa usługa.
3. Kliknij w panel Wypowiedzenie umowy Lub Pomoc -> Co chcesz zrobić -> Coś innego -> Rachunki -> Wypowiedzenie umowy w całości.
4. Wypełnij widniejący wniosek o zamknięcie rachunku osobistego oraz potwierdź chęć wykonania tej operacji.

Zamknięcie konta w placówce

Kolejna możliwość złożenia wypowiedzenia umowy o konto, to osobista wizyta w jednej z placówek mBanku. Jeśli więc masz czas i chęci wybrać się do banku osobiście, zapoznaj się z poniższymi wskazówkami.

1.  Znajdź najbliższy oddział mBanku.
   Pełną listę znajdziesz tu: pełna lista oddziałów mBanku.
2. Weź ze sobą ważny dowód osobisty.
3. Złóż wypowiedzenie umowy o konto i kartę debetową do konta.

Zamknięcie konta w mBanku – telefonicznie

Jeśli do placówki banku jest Ci nie po drodze lub nie masz czasu na dojazd i stanie w kolejce, to możesz skorzystać z możliwości zamknięcia konta telefonicznie. W tym celu zadzwoń na całodobową infolinię banku, czyli mLinię, pod numer telefonu:

42 630 08 00 Po dokonaniu identyfikacji tożsamości konsultant przyjmie dyspozycję wypowiedzenia umowy rachunku.

Zamknięcie konta w mBanku – listownie

mBank umożliwia również składanie wypowiedzenia drogą listowną. Decydując się na ten sposób likwidacji rachunku, koniecznie zwróć uwagę na to, żeby Twój list został wysłany przesyłką poleconą priorytetową z potwierdzeniem odbioru – będziesz mieć pewność, że dokument nie zginie i nie trafi w niepowołane ręce.

Napisz wypowiedzenie o konto i kartę do konta.
Pamiętaj o umieszczeniu swoich danych osobowych, adresu, numeru PESEL, numeru telefonu oraz numeru konta, na które mają zostać przelane niewykorzystane środki z konta – koniecznie dopisz tę informację.

Podpisz pismo identycznym wzorem podpisu, jaki złożyłeś w banku.
Uwaga! Jeśli na wypowiedzeniu będzie widniał inny wzór podpisu, Twoja dyspozycja nie zostanie zrealizowana.

Wyślij wypowiedzenie na adres banku:
mBank SA
Bankowość Detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź

Likwidacja konta w mBanku – o czym warto pamiętać?

• Pamiętaj, że okres wypowiedzenia wynosi 30 dni.
• W przypadku drogi online liczy się data wysłania wniosku, a listownej – data doręczenia pisma do banku.
• Nie zapomnij dezaktywować usługi Wypłaty ze wszystkich bankomatów, za którą płaciłeś 5 zł miesięcznie – w celu rezygnacji z usługi zadzwoń na mLinię.

Czy zamknięcie konta w mBanku kosztuje?

Zamknięcie konta w mBanku jest darmowe, lecz pamiętaj o tym, by zachować na koncie odpowiednią ilość środków. W jakim celu? Otóż w okresie wypowiedzenia bank pobierze odpowiednią opłatę za konto oraz za kartę do konta, jeśli Twój rachunek nie był bezpłatny.

Nie pozostawiając na koncie żadnej gotówki, zostaniesz z debetem, a w takiej sytuacji bank nie będzie mógł zamknąć zadłużonego konta. Pamiętaj więc, by przed rezygnacją nie wybierać wszystkich pieniędzy, ale zostawić na nim kilka lub kilkanaście złotych.